A publicação fraudulenta alega que a Serasa está promovendo o serviço “Limpa Nome”, que permitiria quitar dívidas por menos de R$ 70. A peça verificada direciona o usuário a um suposto site da Serasa para consultar o acordo de negociação. A página solicita uma identificação por meio do número do CPF. Como já explicou o Estadão Verifica em outra checagem, o CPF pode ser usado para criar um cadastro falso de alguém com a finalidade de aplicar golpes.
A página oficial da Serasa tem endereço serasa.com.br, diferentemente do que é apresentado no site falso. Além disso, no site fraudulento os elementos visuais não são clicáveis. No site verdadeiro, é possível clicar no logo da Serasa, localizado no topo da página.
À reportagem, a Serasa explicou que o consumidor pode realizar renegociação de dívidas durante todo o ano. É possível fazer esse serviço por meio dos canais oficiais da empresa, no site https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/, no aplicativo oficial disponível na Play Store e Apple Store e pelo WhatsApp no (11) 99575-2096.
A empresa reforçou que “qualquer forma de renegociar uma dívida da Serasa fora destes canais oficiais provavelmente vai caracterizar uma tentativa de golpe”.
Como lidar com postagens do tipo: antes de acreditar em postagens “milagrosas” que prometem soluções financeiras de forma rápida e prática, faça uma pesquisa no seu buscador de preferência para verificar a autenticidade e confiabilidade da publicação. Ao entrar em um site duvidoso, é importante checar alguns elementos, como a URL (endereço da página) e os hiperlinks (ícones ou palavras que se conectam a outra página na web). Não coloque seus dados pessoais em sites suspeitos. A Serasa informou ao Verifica que qualquer pessoa pode denunciar sites ou páginas falsas nas redes sociais por meio do link serasa.com.br/contra-fraudes.divider
Este boato foi checado por aparecer entre os principais conteúdos suspeitos que circulam no Facebook. O Estadão Verifica tem acesso a uma lista de postagens potencialmente falsas e a dados sobre sua viralização em razão de uma parceria com a rede social. Quando nossas verificações constatam que uma informação é enganosa, o Facebook reduz o alcance de sua circulação. Usuários da rede social e administradores de páginas recebem notificações se tiverem publicado ou compartilhado postagens marcadas como falsas. Um aviso também é enviado a quem quiser postar um conteúdo que tiver sido sinalizado como inverídico anteriormente.